Le SPAM

L’utilisation des listes de diffusion, mailing listes à sens unique, réservées aux annonces du propriétaire de la liste vers les abonnés, est faite de plus en plus par des spammeurs. Or, en Europe, l’opt-in* est nécessaire selon la directive concernant le traitement des données personnelles et la protection de la vie privée. (La transposition en droit français s’est effectuée avec la loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004).

* Opt in : littéralement « opter pour », est plutôt favorable à la protection des données personnelles : elle prévoit que l’envoi de messages ne peut se faire sans le consentement préalable des destinataires. Concrètement, cette approche oblige les prospecteurs à obtenir, préalablement à tout envoi, le consentement de l’internaute à recevoir des publicités dans sa boîte de courrier électronique. Le titulaire de l’adresse doit avoir la possibilité de donner ou non son accord, en cochant par exemple une case du type « je souhaite recevoir par courrier électronique des informations sur votre société ». Cette case ne peut être cochée par défaut. (source : Direction générale des médias et des industries culturelles - Ministère de la culture et de la communication )

Il faut donc que les 3 critères suivants soient respectés :

• le propriétaire de la liste doit demander l’autorisation à l’abonné de l’inclure sur la liste 
• l'abonné doit ensuite répondre affirmativement à cette demande 
• il doit exister un moyen clair et évident de supprimer son abonnement par la suite.

Tous les messages qui ne respectent pas ces critères sont donc du spam.

Quelques règles pour lutter contre le spam :

• ne pas ouvrir ni même afficher les mails non sollicités. Ils peuvent contenir un mouchard, qui dès que votre message est affiché, valide votre adresse électronique auprès du spammeur. Cela lui permet de vous renvoyer de nouveaux spams, ou de revendre son fichier.
• ne pas cliquer sur les liens contenus dans le message.
• ne pas répondre au message. L'adresse de l'expéditeur est souvent fausee, mais si elle existe réellement vous ne faites que confirmer au spammeur que votre adresse existe.
• ne pas utiliser les liens ou adresses de désinscription qui ne servent qu'à donner votre adresse au spammeur (vous n'avez pas à vous désinscrire, voir opt'in ci-dessus).

Remarque : si le mail qui semble être un spam provient d'une société connue (orange.fr, sncf.com ...) vous pouvez cependant vous désinscrire.

Si vous recevez beaucoup de spam, il peut être judicieux d'installer un logiciel anti-spam (compris dans les suites antivirus, firewall....). Certains appliquent des règles de filtrage prédéfinies ou utilisent des listes de spammeurs pour éliminer les messages non sollicités. Ils sont en général paramétrables et vous permettent d'ajouter vos propres filtres (mot dans le corps ou l'objet, adresse de l'expéditeur ou du destinataire).